百丽电商

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电商专业考什么证有用
  • 天猫客服
    职位月薪:8000 元/月 招聘人数:5人 发布日期:2016-11-23 学历要求:专科 工作性质:全职 职位类别:网络|通信|电子 工作经验:不限 工作地点:上海市 黄浦区

    1. 负责天猫平台的在线客服,接待客户的在线咨询,解答客户问题,向客户阐释公司产品和服务价值及优势,促成客户满意购买;
    2. 顾客购买后续服务,跟踪发货进度,及时与用户沟通,处理客户的订单查询与投诉,避免用户不满意;
    3. 善于解决售后问题,知道如何解决客户的退换货要求;
    4. 收集客户信息,了解并分析客户需求,建立客户档案;


    【C实习】-实习就业群
  • 淘宝客服
    职位月薪:7000 元/月 招聘人数:6人 发布日期:2016-11-23 学历要求:专科 工作性质:全职 职位类别:网络|通信|电子 工作经验:不限 工作地点:上海市 黄浦区

    1. 负责淘宝平台的在线客服,接待客户的在线咨询,解答客户问题,向客户阐释公司产品和服务价值及优势,促成客户满意购买;
    2. 顾客购买后续服务,跟踪发货进度,及时与用户沟通,处理客户的订单查询与投诉,避免用户不满意;
    3. 善于解决售后问题,知道如何解决客户的退换货要求;
    4. 收集客户信息,了解并分析客户需求,建立客户档案;


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